Power JEA

In juni ben je tijdens de 10e editie van het Business Improvement Event van het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement (NNK) uitgeroepen tot Business Improvement Manager van 2019. Gefeliciteerd! Kun je vertellen wat voor soort prijs dit is en wat de selectie- procedure was? Deze jaarlijkse competitie/prijs is bedoeld voor kwaliteits- managers die een baanbrekend, innovatief project hebben voltooid. Een project met een duidelijk positief en kwalitatief resultaat voor de eigen organisatie. Het selectieproces bestond uit een beschrijving van de geleverde prestaties over de afgelopen drie jaar en de persoonlijke inbreng met daarbij feiten en cijfers ter onder- bouwing. Dit is beoordeeld op de eigen werkplek door een externe vakjury. Hierna werden deze feiten nogmaals beoordeeld door middel van een presentatie welke is gegeven aan een grote groep vakspecialisten. Had je jezelf aangemeld? De aanleiding was onder andere mijn eigen werkjubileum, ik zit dit jaar alweer 25 jaar in het vak van kwaliteitsma- nagement en het 200-jarig bestaan van JEA. Het was het moment voor mij om samen met JEA, in overleg met Jos en Alex, mij voor te dragen voor deze competitie. Wat betekent het winnen van deze prijs voor jou? Voor mij is deze prijs een kroon op mijn werk. Voor een kwaliteitsmanager is het behalen van deze prijs het hoogst haalbare. Een droom die uit komt. Ik ben dan ook erg trots op deze prijs. Heeft de prijs nog meerwaarde voor JEA? Jazeker, JEA en ik zijn gezamenlijk opgetrokken in deze competitie. De bekendheid van deze prijs in de wereld van het bedrijfsleven en de kwaliteitsmanagement laat zien dat JEA kwalitatief is en betrokken medewerkers heeft waarbij kwaliteit voor de klant altijd voorop staat. Een mooie recla- me voor beide partijen. Hoe verhoudt het verbeteren van de kwaliteit zich tot de duurzaamheid in het bedrijf? Kwaliteit en duurzaamheid hebben meer gemeen dan je in eerste instantie zou denken. De kern van duurzaamheid is gebaseerd op dingen beter doen. En daarbij de dingen continu beter doen binnen een veranderende wereld. En laat dat nu net de kern zijn van kwaliteitsdenken. Wat is je gouden tip als mensen de kwaliteit in hun werk zouden willen verbeteren? Teamwork en samenwerken zijn de belangrijkste ingrediën- ten voor succes. Om efficiënt binnen een team te kunnen functioneren, moet je ervan overtuigd zijn dat gezamenlijk denkwerk, een gemeenschappelijke planning en het samen nemen van beslissingen en acties noodzakelijk zijn. Efficiën- te teams zijn productiever en boeken betere resultaten dan een individuele werknemer: “Samen staan we sterker dan alleen”. BUSINESS IMPROVEMENT MANAGER VAN Fred Brands 13